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              20城22店同步啟航,哪吒汽車用戶服務體系再升級

              www.24igame.com來源:哪吒汽車2022-02-21 12:01我來說兩句
              2月19日,哪吒汽車在20個一、二線城市的22家直營門店同步開業,哪鐵們將在更多區域享受到進一步升級的直營店服務,用戶體驗向新、向上。這也是哪吒汽車品牌成立以來,規模最大的一次全國直營店聯合開業,再次證實了市場對于哪吒汽車的認可和期待。

                2月19日,哪吒汽車在20個一、二線城市的22家直營門店同步開業,哪鐵們將在更多區域享受到進一步升級的直營店服務,用戶體驗向新、向上。這也是哪吒汽車品牌成立以來,規模最大的一次全國直營店聯合開業,再次證實了市場對于哪吒汽車的認可和期待。截至目前,哪吒汽車已在28個城市開設了80余家直營店,100%的覆蓋全國各省及一線、新一線、二線城市。

              【用戶體驗向新向上,哪吒汽車20城22店齊開】

                20城22店齊開,是哪吒汽車直營門店戰略的再次深化落地,哪吒汽車用戶服務體系包括直營店的數量和服務水平重磅升級。預計2022年年底,哪吒汽車直營店將增加至122家,為哪吒汽車2022年實現品牌向新、哪吒S的上市及“進城”目標奠定堅實的基礎。哪吒汽車副總裁兼營銷公司總裁江峰、哪吒汽車副總裁兼商貿公司總裁周江分別出席了北京槐房萬達直營店、重慶南岸金陵汽車城直營店開業典禮。

              【哪吒汽車副總裁兼營銷公司總裁江峰(右三)】
              【哪吒汽車副總裁兼商貿公司總裁周江(右三)】

                哪吒汽車爆發式增長,直營模式受市場認可、服務體系升級

                哪吒汽車產品的銷量爆發式增長,服務同步不斷加碼,旨在為用戶提供最好的體驗。其中,直營店是哪吒汽車貫徹落實“以用戶為中心”發展理念的一大創新服務利器。

                2020年哪吒汽車開啟了一、二線城市布局直營店的戰略,近年來加速落地,在知名商圈廣泛布局全面的直營店服務,讓消費者更加方便安心地享受用車服務和有車生活。自2020年4月首家哪吒汽車直營店上海虹橋店開業至今,歷經22個月,哪吒汽車平均每個月開設直營店達到4家,服務質量連續迭代,不斷為用戶送驚喜,推動哪吒汽車加速品牌向上升級。

              【哪吒汽車用戶中心】

                哪吒汽車為用戶提供新車上門試駕、上門交付、用車保障、上門救援、免費加電、哪鐵之家生活共創、店端靜動態沉浸式體驗等服務,為廣大消費者帶來標準統一、品質一流的有車生活服務。

                此次新開業的哪吒汽車直營店分為體驗中心、用戶中心兩種類型,主要功能分別為“體驗”和“交付”服務。值得一提的是,在開業的22家直營門店中,用戶中心達到16家??臻g更大的哪吒汽車用戶中心,為用戶提供多元化服務。截至目前,哪吒汽車用戶中心覆蓋城市達到22個。未來,哪吒汽車將提升用戶中心的布局速度。

                致力共創共贏,哪吒汽車直營店與哪鐵Home開啟生活共創

                一直以來,與用戶共創是哪吒汽車發展的核心要素。直營店開業典禮上,哪吒汽車邀請哪鐵Home入駐直營店,為現場嘉賓提供了耳目一新的樂趣體驗。

              【哪鐵Home】

                致力和用戶共創共贏,此前哪吒汽車發布哪鐵Home招募計劃。以“誠心實意與哪鐵用戶共創,建設用戶網絡渠道,創造共創共贏局面”為初衷,哪鐵Home是哪吒汽車為車主搭建的用戶權益共享平臺。哪鐵Home平臺權益由各行各業的哪吒車主提供,其他車主在商城兌換積分后即可參與共享。與此同時,哪鐵Home還是哪吒車主的活動基地、網絡渠道、信息交流中心。哪鐵Home平臺的搭建加深了哪吒汽車與用戶之間的鏈接。對車主而言,其選擇的不止是一臺智能純電汽車,更是一種年輕活力的生活方式。2月28日之前擁有、經營實體產業的哪吒車主,均可登錄哪吒汽車APP申請報名。

              【哪鐵Home招募計劃】

                未來,哪吒汽車將依托用戶中心設置開放式的共享合作體驗空間,與哪鐵Home實現生活共創,將直營店打造成為哪鐵的智享之家,為哪鐵提供全方位的服務。

                2021年以來,哪吒汽車發展速度迅猛,市場表現格外亮眼。哪吒汽車2021年累計實現交付69674臺,同比勁增362%,穩居造車新勢力第一陣營。2022年1月,哪吒汽車實現交付11009臺,連續三個月躋身“月銷萬臺俱樂部”。更懂用戶需求的產品,是哪吒汽車市場表現亮眼的基石,用戶體驗更好的直營門店則是哪吒汽車市場表現亮眼的關鍵。

                在哪吒汽車直營的賦能下,哪吒汽車品牌、哪吒汽車旗下哪吒V、哪吒V Pro、哪吒U Pro等精品車型,得到了廣大消費者的熟知和認可。隨著20城22店的開業,哪吒汽車品牌市場輻射力進一步增強,用戶服務水平將進一步提高,為更多消費者提供智慧綠色的出行體驗。

                20城22店齊開,哪吒汽車用戶體驗向新向上,泉州市晉江用戶中心正式開業為泉城車友提供服務,歡迎您到店品鑒,電話詳詢:0595-85231918

                地址:福建省泉州市晉江市羅山街道缺塘社區和平南路169-6號

                合眾新能源汽車有限公司

                合眾新能源汽車有限公司(以下簡稱“合眾公司”)成立于2014年10月,注冊資金16.72億元,總投資金額超過100億元,員工總數6000余人,是集研發、生產、銷售高品質智能電動汽車及軟件服務于一體的創新型高科技公司。擁有國家發改委、工信部的純電動乘用車生產資質,是國內唯一一家擁有“雙資質、雙工廠”的新勢力造車企業。公司總部位于上海,在桐鄉和宜春建造生產基地,同時在北京設立設計中心,在嘉興設立研發中心。哪吒汽車——是合眾公司旗下產品品牌。

                哪吒汽車的愿景是“讓高品質智能電動汽車觸手可及”。秉承“以打破常規的創新科技讓出行更自在”的品牌使命,以“為人民造車”為初心,“科技平權”為品牌價值觀,聚焦產品和前瞻技術,推動電動汽車的不斷進化,引領未來科技發展趨勢。

                哪吒汽車聚焦大眾消費市場,將基于精心打造的全新純電動汽車專屬平臺,以每年一款新車的速度,推出多款不同級別的車型,覆蓋A0-B級主流市場。目前,哪吒汽車已推出哪吒U Pro、哪吒V、哪吒V Pro等車型。在2021廣州國際車展,哪吒汽車發布了全棧自研的智能安全汽車平臺——“山海平臺”,以滿足用戶及市場的需求。

                來源:哪吒汽車

              標簽:哪吒汽車
              責任編輯:謝飛明陳子漢
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